Пользовательское соглашение (оферта)

1. Стороны и предмет

Исполнитель: реквизиты Оператора не заполнены, адрес: реквизиты Оператора не заполнены, телефон: реквизиты Оператора не заполнены, режим работы: реквизиты Оператора не заполнены.

Исполнитель предоставляет доступ к платформе онлайн-обучения: уроки с ИИ-репетитором, интерактивная доска, проверка решений, материалы по школьной программе и подготовке к экзаменам (SAT, AP, Milliy Sertifikat).

Услуга носит информационно-образовательный характер. Прохождение уроков не влечёт выдачи документа об образовании и не заменяет обучение в образовательной организации.

2. Как заключается договор

Договор заключается путём акцепта этой оферты: вы регистрируетесь на платформе и/или начинаете платный период. Акцепт означает, что вы ознакомились с офертой, политикой обработки персональных данных и документом о файлах cookie.

Отозвать акцепт (отказаться от договора) можно в любой момент — порядок описан в разделе 6. Отказ не требует объяснения причин.

3. Тарифы и оплата

Актуальные цены и состав тарифов всегда указаны на странице тарифов. Если состав тарифа меняется, изменения не распространяются на уже оплаченный период.

• Бесплатный доступ: 3 вводных урока.
• Базовый тариф: 3 доллара США в месяц.
• Максимальный тариф: 6 долларов США в месяц.
• Оплата производится за период подписки; минимальный срок подписки — 1 месяц.

4. Что обязан делать пользователь

• Предоставлять достоверный адрес электронной почты и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
• Не загружать материалы, нарушающие закон, права третьих лиц или содержащие вредоносный код.
• Не пытаться обходить технические ограничения сервиса и не использовать его для списывания на реальных экзаменах.
• При использовании сервиса несовершеннолетним — обеспечить согласие законного представителя.

5. Что обязан делать Исполнитель

• Обеспечивать доступ к оплаченной услуге, за исключением времени технических работ.
• Хранить данные в соответствии с политикой обработки персональных данных.
• Отвечать на обращения и жалобы в срок, указанный в разделе 8.
• Вернуть деньги за неиспользованную часть услуги в случаях, описанных в документе «Возврат средств».

6. Отказ от услуги и расторжение

Отказаться от подписки можно в любой момент, объяснять причину не нужно. Отказ должен быть не сложнее, чем подписка: напишите на адрес Оператора (не заполнен) с адреса аккаунта — доступ закрывается с конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

Если оплаченный период не использован, применяется документ «Возврат средств».

7. Ответственность

• Исполнитель отвечает за качество услуги в пределах, установленных законом. Условия, ухудшающие права потребителя по сравнению с законом, недействительны.
• Исполнитель не гарантирует конкретный результат обучения и балл на экзамене: результат зависит от занятий.
• Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или сбоями у операторов связи.

8. Обращения и жалобы

Обращения принимаются по адресу реквизиты Оператора не заполнены, телефону реквизиты Оператора не заполнены и в письменной форме по адресу: реквизиты Оператора не заполнены. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с момента получения.

Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в органы по защите прав потребителей или в суд.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на этой странице. Изменения, ухудшающие положение пользователя, вступают в силу не ранее чем через 10 дней после публикации и не применяются к уже оплаченному периоду.